Các câu hỏi thường gặp

Trả lời:

Bên em có 2 chi nhánh ngay bến Ninh Kiều ạ.

• Chi nhánh khách sạn Winter Spring cách bến Ninh Kiều chỉ vài bước chân, ngay cạnh chợ đêm Cần Thơ, cách cầu tình yêu và bến Du Thuyền chỉ 100m. Xem thông tin về khách sạn tại đây
• Nhà nguyên căn cho nhóm từ 10 – 15 khách cũng nằm ngay bến Ninh Kiều, chợ đêm và bến du thuyền. Xem thông tin về căn này tại đây.

Các chi nhánh homestay cũng cách bến Ninh Kiều chỉ 1,5km.

Trả lời:

Bên em có 2 chi nhánh homestay ở gần nhau, 2 homestay cách nhau chỉ khoản 200m. Và cả 2 homestay đều gần bến Ninh Kiều (cách bến Ninh Kiều chỉ 5 phút đi xe – 1,5 km)

• Anh chị có thể tham khảo chi nhánh Winter Spring homestay tại đây
• Anh chị có thể tham khảo chi nhánh Winter Spring homestay center tại đây

Trả lời:

Chợ nổi Cái Răng nằm cách trung tâm thành phố khoản 8 km, Để đến chợ nổi tham quan và trãi nghiệm thường chúng ta sẽ đi tàu từ bến tàu số 1 và 2, bến tàu này nằm ngay bến Ninh Kiều.

Vì vậy để đến chợ nổi và thuận tiện du lịch ở Cần Thơ, chúng ta chỉ cần lựa chọn các chổ nghỉ đi đến bến Ninh Kiều thuận lợi.

Trả lời:

Bên em có cho thuê xe máy.

Xe số: 140k / ngày đêm

Xe tự động: 160k / ngày đêm

Nhận xe khi đến nhận phòng.

Trả lời:

Anh chị hoàn toàn yên tâm về vấn đề này, bên em sẽ nhiệt tình hướng dẫn cũng như sẽ tư vấn nhiệt tình các điểm đi chơi, du lịch và ăn uống tận tâm.

Bên em không có chuyện sẽ chèo kéo quý anh chị mua tour mới nhiệt tình, quý anh chị thấy phù hợp với nhu cầu thì book tour kèm phòng. Ngoài ra nhân viên bên em vẫn nhiệt tình hướng dẫn, thân thiện và mến khách.

Trả lời:

Nhầm mang đến mức giá tốt nhất cho khách hàng, nên bên em bán giá phòng không kèm dịch vụ đưa đón sân bay, và cũng vì không phải khách hàng nào cũng cần đưa đón ở sân bay.

Dịch vụ taxi và grab ở sân bay Cần Thơ rất nhiệt tình và giá cũng rất rẻ không chèo kéo như các sân bay khác. Vì vậy quý anh chị khi đến sân bay có thể đặt Grab, Bee… Đặt taxi Khánh Cường (02923868686) – Giá về trung tâm giao động 150k – 200k.

Bên em cũng có thể hỗ trợ đặt dịch vụ đưa đón sân bay theo chuyến, có giá tương đương đi taxi hoặc xe công nghệ.

(Từ sân bay về các chi nhánh Winter Spring khoảng 9 – 10km)

Trả lời:

Theo chính sách chung nhận và trả phòng qui định là thời gian nhận phòng là từ 14:00 chiều và thời gian trả phòng là 12:00 trưa hôm sau sẽ tính 1 đêm lưu trú.

Tuy nhiên trong một vài giai đoạn hoặc chương trình ưu đãi theo từng thời điểm có thể sẽ ưu đãi cho các trường hợp nhận phòng trễ và trả phòng sớm (thuê nghỉ qua đêm). Vì vậy quý anh chị nên nói kế hoạch của mình cho nhân viên nhận book phòng để nhận các ưu đãi nếu có.

Trả lời: 

• Giờ nhận phòng (nhà nguyên căn): 14:00 chiều
• Giờ trả phòng: 12:00 trưa
• Ngoài ra bên em có hỗ trợ nhận sớm miễn phí nếu hôm đó phòng / nhà quý anh chị đặt có sẵn.
• Bên em cũng hỗ trợ quý anh chị trả trễ dưới 1 tiếng miễn phí và cũng còn tùy vào ngày anh chị đặt, vì vậy anh chị nên nói trước kế hoạch của mình cho bên em biết để sắp xếp thuận tiện nhất cho gia đình mình.

Trả lời: 

Ở Cần Thơ có đầy đủ các dịch vụ gọi xe công nghệ như: Grab, Bee, Maxim…

Dịch vụ Taxi ở Cần Thơ thì rất nhiệt tình và mến khách vì vậy quý anh chị cũng có thể lựa chọn taxi đi lại rất là yên tâm về giá cả. Các hãng Taxi uy tín như: Khánh Cường, Lộc Phát, Cần Thơ…

Ở các điểm du lịch xa trung tâm, anh chị nên gọi taxi để tiết kiệm thời gian chờ đợi hơn.

Trả lời: 

Quý anh chị có thể đậu xe máy miễn phí trong khách sạn.

Đường Lê Thánh Tôn cấm đậu xe ô tô theo ngày chẵn lẻ, Nên quý anh chị đi xe phải đậu ở bãi xe tính phí ngay cạnh khách sạn với phí như sau:

Xe dưới 9 chổ phí 60k / 24h

Xe 16 chổ phí 100k / 24h

Xe 29 chổ chở lên đậu ở bãi tính phí cách khách sạn 100m.

Bên cạnh đó quý anh chị đặt từ 3 phòng trở lên bên em có hỗ trợ chi phí đậu xe, liên hệ với bộ phận đặt phòng để được ưu đãi tốt nhất.

Trả lời: 

Khách sạn chi nhánh bến Ninh Kiều không có thang máy. Tuy nhiên nhân viên bên em sẽ hộ trợ hành lý nhiệt tình.

Bên cạnh đó quý anh chị đặt phòng sớm bên em sẽ ưu tiên xếp phòng tầng thấp nhất. Ngoài ra các phòng tầng cao nhất bên em có trang bị bếp riêng trong phòng và giá thì thấp hơn các loại phòng khác nên cũng là một lựa chọn rất kinh tế và giá rẻ.

Đổi lại quý anh chị có chổ nghỉ ngay bến Ninh Kiều và chợ đêm, đi lại rất thuận tiện và tiết kiệm nhiều thời gian cũng như chi phí di chuyển.

Trả lời: 

Phòng hạng tiết kiệm là loại phòng có mức giá kinh tế so với trãi nghiệm mang lại.

Phòng có thể ở được 2 khách, diện tích vừa đủ 1 giường, kệ quần áo, và có toilet riêng trong phòng, diện tích chỉ 7m2.

Phòng có giá rẻ, phù hợp cho khách chỉ có nhu cầu qua đêm là chính, chỉ ra ngoài công tác, du lịch, ít có thời gian ở trong phòng, hay khách lữ hành qua đêm.

Trả lời: 

Khách sạn không có phục vụ bữa sáng cho khách lưu trú.

Tuy nhiên, mỗi sáng bên em có phục vụ trà, cafe, cafe sữa miễn phí tại khu vực tầng 1 của khách sạn.

Trả lời: 

Quý anh chị có thể đậu xe máy trong nhà xe.

Homestay có vị trí ngay góc đường nên quý anh chị có thể đậu xe dưới đường thoải mái (đường ít xe qua lại). Xe của homestay cũng đậu dưới nhà rất an toàn, Cần Thơ rất an ninh nên không có việc mất trộm như những nơi khác.

Trả lời: 

Homestay bên em là dạng nhà phố 4 tầng ngay góc đường nên không có thang máy, tuy nhiên các phòng phân bổ chủ yếu ở tầng 1 đến 3 nên cũng khá thuận lợi cho việc đi thang bộ. 

Bên em cũng sẽ nhiệt tình hỗ trợ hành lý cho quý anh chị. Bên cạnh đó quý anh chị đặt phòng sớm bên em sẽ ưu tiên xếp phòng tầng thấp nhất.

Trả lời: 

Homestay có vị trí ngay góc đường và 2 mặt giáp 2 đường, nên bên homestay có bố trí lối đi riêng lên từng phòng ngủ. Quý khách sẻ sử dụng cửa điện tử ra vào 24h và đi thẳng từ lối đi riêng lên phòng của mình.

Trả lời: 

Homestay có 2 bếp, trong đó có 1 bếp dành riêng cho khách sử dụng. Bếp đầy đủ tiện nghi nên quý anh chị có thể dùng thoải mái như ở nhà.

Ngoài ra quý anh chị có thể dùng máy giặt sân phơi miễn phí.

Trả lời: 

Homestay không có phục vụ bữa sáng cho khách lưu trú.

Tuy nhiên, Xung quanh homestay có rất nhiều hàng quán phục vụ bữa sáng với giá rất hợp lý ạ.

Trả lời: 

Quý anh chị có thể đậu xe máy trong nhà xe.

Ô tô anh chị có thể đậu trong nhà xe (tối đa 7 chổ) hoặc quý anh chị có thể đậu xe dưới đường thoải mái. Cần Thơ rất an ninh nên không có việc mất trộm như những nơi khác.

Trả lời: 

Homestay bên em là dạng nhà phố 4 tầng nên không có thang máy, tuy nhiên các phòng phân bổ chủ yếu ở tầng 1 đến 3 nên cũng khá thuận lợi cho việc đi thang bộ. Nhà cũng xây theo kiến trúc lệch tầng nên việc đi thang bộ rất nhẹ nhàng và thoát mát.

Bên em cũng sẽ nhiệt tình hỗ trợ hành lý cho quý anh chị. Bên cạnh đó quý anh chị đặt phòng sớm bên em sẽ ưu tiên xếp phòng tầng thấp nhất.

Trả lời: 

Dạ có, homestay có vị trí rất gần trung tâm hội chợ (200m – cổng sau hội chợ), công viên sông hậu và sân vận động Cần Thơ (400m).

Ngoài ra homestay cũng gần các địa điểm mà quý anh chị thường xuyên đi công tác như: khách sạn Fortuneland, khách sạn Mường Thanh, Victoria resort, nhà hàng Lúa Nếp, nhà thi đấu đa năng, khách sạn Vạn Phát Riversides.

Trả lời: 

Homestay có bếp ở tầng trệt dành riêng cho khách sử dụng. Bếp đầy đủ tiện nghi nên quý anh chị có thể dùng thoải mái như ở nhà. Cafe và trà bên homestay chuẩn bị miễn phí hằng ngày ở khu vực bếp.

Ngoài ra quý anh chị có thể dùng máy giặt sân phơi miễn phí.

Trả lời: 

Dạ homestay có phụ vụ bữa sáng tính phí, với giá 50.000 đ / người gồm món chính, sữa chua và trái cây tráng miệng.

Ngoài ra nếu quý anh chị đặt phòng trên các nền tảng booking, agoda có thể chọn mức giá đã bao gồm bữa sáng (có 2 loại giá: giá không bao gồm bữa sáng và giá có bao gồm bữa sáng), bên em sẽ phục vụ bữa sáng cho quý anh chị ạ.